Rapports Analyse des clients

Utilisez le rapport Analyse des clients sur une base hebdomadaire ou mensuelle pour déterminer les clients dont le volume d'achats est important et la relation client à développer davantage.Imprimez le rapport d'analyse des clients toutes les semaines ou tous les mois pour identifier les meilleurs clients et ceux avec lesquels les relations peuvent être approfondies.

Le rapport d'analyse des clients est similaire au rapport Ventes auprès des clients; toutefois, il ajoute une structure de classement aux ventes auprès des clients (pourcentage des meilleurs clients ou des moins bons), et ajoute également deux colonnes de renseignements : la colonne Valeur moyenne inventaire d'articles vendus et celle du rendement du capital investi (exprimés en pourcentage) pour la vente en question.

Pour afficher ce rapport, ouvrez le Centre des rapports dans la fenêtre d'accueil, sélectionnez Prévision et Analyse et ensuite, le nom du rapport d'analyse des clients voulu. Cliquez sur Afficher.

• Le rapport sommaire affiche le nom du client, le nombre de transactions, la quantité de biens vendus, le produit total de la vente, le coût des produits vendus, le profit total, la marge sur ventes (exprimée en pourcentage), la valeur moyenne inventaire d'articles vendus et le rendement du capital investi (exprimé en pourcentage). Vous pouvez double-cliquer sur n'importe lequel des articles pour afficher de plus amples renseignements à propos de la transaction.
• Le rapport détaillé donne des précisions quant aux articles de stock vendus.

Après avoir affiché le rapport, vous pouvez effectuer un zoom avant pour consulter une facture ou écriture de journal spécifique.

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